忍者ブログ

ゆうゆう自適。

つらつら、まったり。つれづれ(不定期)雑記帳。海風薫るロストックから伯林、そして再び東京へ。再びドイツへ「帰る」日を夢見て、今日も今日とてしゅぎょう中。
2024/04    03« 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  »05
×

[PR]上記の広告は3ヶ月以上新規記事投稿のないブログに表示されています。新しい記事を書く事で広告が消えます。

3か月くらい前に、ドイツ現代文学のデータベース(CD-ROM)を購入。

CDをインストールすればそれでおしまい……というわけではなく、なんとPINナンバーをオンラインデータベースに打ち込まないと使わせてもらえないという。(インストール後、1ヶ月以内にPINナンバーを入力しないとデータベースにアクセスできなくなるという極悪仕様)

善は急げ!ということで、ホームページの専用フォームからPINナンバーを請求。


フォーム送信できず。


何度やっても自分の個人情報を送信できないので、カスタマーセンターにメール。
即座に返答があって、PINナンバーを無事に入手。


PINナンバー打ち込めず。


再度、カスタマーセンターにメール。
新しいPINナンバーが送られてくるも、これもまた打ち込めない。入力してボタンをクリックした瞬間に、PINナンバーが画面から消える。なにもなかったかのように。

以後、3、4度ほどカスタマーセンターと同様のやり取りを繰り返していたところ、「近々ホットラインのほうから直接連絡が行きますので、しばらくお待ちください」という返事に行きつく。

半ばクレーマーと化してるな自分、と思いながら、待つ。

その後、集中講義やら帰省やら研究会の準備やらをしているうちに、たちまち2ヶ月が経過。

「近々」って何日?2ヶ月じゃないよね。(もしや夏休み?)
問い合わせをしなかった自分も悪いけど、ここまで放置されるとなんだか哀しくなってくる……。


またまたまたまた、問い合わせ。


先ほど新しいPINナンバーが送られてきましたが、2ヶ月にわたる放置に関してスルーされたこともあり、期待値はゼロに近いです。もう1ヶ月のトライアル期間はとっくに過ぎてるし、今度だめだったら返品したい、本気で!

PR

無題

ずいぶんと面倒なソフトですな。。

使えるようになったかな???
by HATURN 2009/09/23(Wed)09:35:05 編集

実は

今回もまたまたまたまた(以下略)案の定使えず(すでに「期待する」ということすらあきらめモード)、未だにクレームの応酬が続いています。

最終手段としては「返品」なんだけれど、はたして対応してくれるのか……。

目下のところ、「できれば考えたくない」ものランキングのトップを独走中トピック(笑)。
by YuN 2009/09/23(Wed)21:36:40 編集
お名前
タイトル
メールアドレス
URL
文字色
絵文字 Vodafone絵文字 i-mode絵文字 Ezweb絵文字
コメント
パスワード   コメント編集用パスワード
管理人のみ閲覧

この記事へのトラックバック

トラックバックURL:

かれんだー

03 2024/04 05
S M T W T F S
1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30

最新こめんと

[09/21 YuN]
[09/17 むさぴょん]
[09/15 YuN]
[09/14 ぶた]
[09/14 YuN]

最新とらっくばっく

ぷろふぃーる

YuN


ドイツ生まれ、ドイツ育ちの「なんとなく日本人」。根っからのラインラントっこ。

日本の大学院で現代ドイツ文学を勉強中。ただいま、ドイツにて「しゅっちょう」修行の旅の途中。今やすっかりメクレンブルクの空と大地と海に心を奪われています。
夢は、日本とドイツをつなぐ「ことばや」さんになること。

深刻になりすぎず、でも真剣に。
こつこつ、しっかり、マイペース。がんばりすぎない程度にがんばります。

2010年4月-9月までロストック(メクレンブルク・フォアポンメルン州)、10月-2011年3月までベルリンに滞在。再度ドイツに留学することが、今後の目標のひとつ。

ぽつぽつと、不定期的に過去の日記を埋めていきます。


ぶろぐ内検索

<< Back  | HOME Next >>
Copyright ©  -- ゆうゆう自適。 --  All Rights Reserved
Designed by CriCri / Material by もずねこ / powered by NINJA TOOLS / 忍者ブログ / [PR]