2011/04/21 (Thu) ドイツ鉄道にモノ申す

ドイツを離れている間、ドイツ関係の郵便物はハカセ（仮）宅に転送させていただいております。

解約した保険会社から解約通知が届いたほか、特に何事もなかったのだけれど、先日ドイツ鉄道（Deutsche Bahn）から手紙が届いたとのこと。

「あなたの住所に送ったらあて先不明で返ってきてしまいました、新しい住所をお伝えください」

というメールが2週間ほど前に届いたので、ハカセの住所を伝えたのだけれど、いやーな予感がしたのでハカセに「ドイツ鉄道から手紙が来たら、中身を確認してもらえる？」とお願い。

案の定、「BahnCard50を選択してくれてありがとう！230ユーロ払ってね」という内容の手紙が届いた。

BahnCardは、有効期限の6週間前に解約しなければ自動的に延長されてしまう。
それがわかっていたので2カ月以上前に解約依頼を出し、解約依頼を受理したという旨のメールを受け取っていた。PDFファイルも手紙もなかったけれど、「受理しました」とあったので、これで手続きは終了なのだと思っていた。

それが勝手に契約を延長され（タチの悪いことに「延長」ということばは使わず、「新規契約」であるかのような印象さえ与えるけれど、有効期限を見れば明らかに「延長」だとわかる）、勝手に請求されている。

ふ ざ け る な

すぐさま該当のメールを転送し、「確かに解約した、新規契約はしていない、よろしく」と書いて送った。


BahnCardを契約しているみなさま、どうぞドイツ鉄道にはご注意を……。

ネットの口コミによると、一年以上契約を継続させない場合は「買って即解約（一年のみの契約）」が一番安全らしい。たしかに、忘れる前にさっさと解約してしまったほうが安全といえば安全。いやな顔をされても、もはやお互いさまのような気がする。